Вспоминаете один из страшных снов, которые изредка проникают в сновидения? Вы вышли на станции, все вещи, деньги, документы остались в купе, на вас только майка и шорты, и не успели оглянуться, а поезд стремительно и безвозвратно уходит вдаль, и нет никакой возможности его догнать… Да, мурашки по коже! А что если такая ситуация возникла в реальной жизни? Такое случается время от времени, когда пассажир отстает от поезда дальнего следования, приблизительно в таком виде, как описано выше. Что нужно знать и какие действия предпринять, чтобы такое отставание не обернулось катастрофой? Изучаем правила поведения пассажира на железной дороге в такой ситуации.
Лучше всего вообще избежать положения отставшего от поезда пассажира. Понятно, если поездка по железной дороге длится более суток, хочется выйти подышать свежим воздухом, размять ноги и купить пару пирожков или другой придорожной продукции. Чтобы осуществить эту затею, всегда обращайте внимание на расписание движения пассажирского состава, которое висит в каждом вагоне. Помимо указанного времени стоянок, уточняйте количество минут у проводницы, потому что бывает так, что поезд отстает от графика и потому сокращает время стоянок. Во время выхода, не удаляйтесь далеко от своего вагона, расписание движения не включает в себя ожидание загулявшего пассажира. Если вы перейдете через параллельные пути до, казалось бы, ближайшего магазина, в это время может проследовать другой поезд, который перегородит дорогу, и нужно будет бежать вокруг этого состава, а протяженность грузовых поездов бывает свыше 60 вагонов, так что дорога до своего посадочного места может затянуться.
Выходя из вагона, обязательно берите с собой сумку с документами и деньгами, не оставляйте ничего ценного в купе. Таким образом, вы окажетесь при своих главных вещах, даже если поезд скроется за горизонтом, а заодно обезопасите себя от возможного покушения на кошелек во время вашего отсутствия в вагоне.
Если же все же произошло отставание от пассажирского состава, и вы остались на перроне с документами, но без багажа, немедленно обратитесь к начальнику вокзала или станции, где вы застряли. Предъявите ему свой пассажирский билет и паспорт. Он обязан уведомить начальника следующей по ходу движения поезда станции, где время стоянки поезда не меньше 10 минут, о том, чтобы выгрузили ваш багаж. Далее возможно два варианта действий. Либо вам бесплатно оформят билет, чтобы добраться до станции, где сняли ваш багаж, и получить вещи, предъявив паспорт. Либо брать такси или частного извозчика и догонять поезд, если это позволяет местность, наличие автомобильной трассы и цена за проезд. Если догоните поезд, то можно просто вернуться на свое пассажирское место и продолжить путь. Если нет, то придется ждать следующего проезда, двигающегося тем же маршрутом, то есть имеющего ту же нумерацию (маршрут должен быть точно таким же, ни одной лишней или пропущенной остановки), при посадке на него, действие вашего билета возобновляется. Начальнику поезда сообщают, что есть отставший от аналогичного поезда пассажир, и он подбирает место, куда можно определить его на постой.
Как бы не были предусмотрительны правила на железных дорогах Росси, стоит избегать отставания от поезда. Вы однозначно приобретете много хлопот и потеряете время, деньги и нервы. Вам придется догонять и получать багаж, только вы знаете его полный состав и какая-нибудь сумка размещенная на багажной полке может уехать дальше, если на нее не обратят внимание проводники. Проезд на автомобиле, догоняющем поезд может быть весьма дорого оценен таксистом, так как вы находитесь в безвыходной ситуации, а это ваша незапланированная трата денег. Поезд с аналогичным маршрутом может следовать раз в день или, например, раз в три дня, это значит, что его придется дожидаться на станции получения багажа, к тому же вы опоздаете на место конечного прибытия. Даже если вы благополучно сели на следующий поезд, ваше место, скорее всего, будет занято другим пассажиром, поэтому начальник поезда будет искать свободную полку, а она может оказаться боковушкой в плацкарте вместо купе с повышенным комфортом.
Вот почему стоит с особой бдительностью относиться к покиданию пассажирского вагона во время стоянок поезда в пути.
Онлайн-покупка за 4 минуты
Онлайн-возврат
билетов без очереди
в кассу
Выбор любимых мест на схемах вагонов
СМС-сопровождение до посадки в поезд
Подробные ответы на вопросы о поездке или покупке
Оформление без регистрации на сайте
Частые вопросы
Как купить ж/д билет?
- Укажите маршрут и дату. В ответ мы найдем информацию РЖД о наличии билетов и их стоимости.
- Выберите подходящий поезд и места.
- Оплатите билет одним из предложенных способов.
- Информация об оплате будет моментально передана в РЖД и Ваш билет будет оформлен.
Как вернуть купленный ж/д билет?
Можно ли оплатить билет картой? А это безопасно?
Да, конечно. Оплата происходит через платежный шлюз процессингового центра Gateline.net. Все данные передаются по защищенному каналу.
Шлюз Gateline.net был разработан в соответствии с учетом требований международного стандарта безопасности PCI DSS. Программное обеспечение шлюза успешно прошло аудит по версии 3.1.
Система Gateline.net позволяет принимать оплату картами Visa и MasterCard, в том числе с использованием 3D-Secure : Verified by Visa и MasterCard SecureCode.
Платежная форма Gateline.net оптимизирована под различные браузеры и платформы, в том числе и для мобильных устройств.
Почти все ЖД агентства в интернете работают через данный шлюз.
Что такое электронный билет и электронная регистрация?
Покупка электронного билета на сайт — современный и быстрый способ оформления проездного документа без участия кассира или оператора.
При покупке электронного ж/д билета места выкупаются сразу, в момент оплаты.
Что же должен или не должен делать проводник РЖД или других пассажирских компаний-перевозчиков в пути следования поезда? На это существуют строгие инструкции, выдержки из которых мы и предлагаем вам. Изучите внимательно обязанности проводника, чтобы ваша поезда не была омрачена нестандартными ситуациями.
В пути следования пассажирского поезда проводник обязан:
- закрепить на двери служебного купе табличку с фамилией, именем и отчеством дежурного проводника;
- поддерживать постоянную чистоту и комфортную температуру воздуха в пассажирском помещении вагона согласно Санитарным правилам содержания пассажирских вагонов в пути следования;
- следить за состоянием внутреннего оборудования и правильным положением межвагонных переходных площадок;
- не менее двух раз в сутки производить влажную уборку в пассажирском вагоне, а в туалетах по мере необходимости, но не менее четырех раз в сутки с обязательной обмывкой полов в соответствии с Санитарными правилами содержания пассажирских вагонов в пути следования;
- мыть полы в вагонах с электроотоплением только после отключения печей отопления; в вагонах с комбинированным отоплением разрешается мыть полы, кроме полов котельного отделения, без отключения нагревательных элементов котлов отопления;
- не менее трех раз в сутки с 8 до 10, с 15 до 17 и с 20 до 22 ч по местному времени обеспечивать пассажиров чаем, кофе, кондитерскими изделиями, а в фирменных поездах и вагонах СВ всех категорий — по просьбе пассажиров в любое время суток; при обслуживании пассажиров проводник должен быть в белой куртке или белом переднике;
- поддерживать наличие в кипятильнике горячей, а в водоохладителе — охлажденной воды;
- в вагонах со спальными местами обеспечивать пассажиров комплектами постельных принадлежностей; по желанию пассажиров и при наличии возможности заменять в пути следования постельное белье за дополнительную плату; доставлять постельное белье на места пассажиров, а также застилать постели инвалидам, больным, пассажирам с малолетними детьми;
- убирать постельные принадлежности после высадки пассажиров; в исключительных случаях с согласия пассажиров разрешается убирать постельные принадлежности не ранее чем за 30 мин до прибытия на железнодорожную станцию высадки пассажиров;
- вести учет расхода постельного белья на бланках формы ЛУ-72 или ИНУ-4 и наличия свободных и освобождаемых мест на бланке формы ЛУ-73;
- при приеме-сдаче смены проверять наличие в папке проездных документов (билетов), соответствие их занятым пассажирами местам, расход постельного белья и делать соответствующие отметки в бланках форм ЛУ-72 или ИНУ-4 и ЛУ-73;
- оказывать пассажирам первую доврачебную помощь;
- при отсутствии централизованного электрического отопления при использовании твердого топлива поддерживать температуру в пассажирском помещении вагона в соответствии с п. 2.8 настоящей Инструкции;
- при выходе из строя радиоустановки объявлять в дневное время пассажирам названия остановочных пунктов, сообщать о границах санитарных зон и продолжительности стоянок пассажирского поезда;
- информировать пассажиров о правилах таможенного и пограничного контроля;
- следить за тем, чтобы окна при необходимости открывались только с коридорной стороны, а на двухпутных участках — только с полевой стороны; при работе кондиционера - чтобы все окна были закрыты;
- строго соблюдать требования к санитарным зонам, закрывая при проезде через них туалеты.
Уборка мусорных контейнеров
Мусор в вагоне должен собираться в специальном контейнере, а затем сжигаться в топке котла вагона или удаляться из вагона в предусмотренные для этого места на железнодорожных станциях; выбрасывать мусор и золу на пути, на пол тамбура, переходные площадки запрещается.
Постельные принадлежности
В случае утери, порчи или загрязнения постельных принадлежностей, а также порчи инвентаря или оборудования вагона по вине пассажира проводник должен доложить об этом начальнику пассажирского поезда, который взыскивает стоимость поврежденного или утраченного имущества согласно расценочной ведомости с выдачей на руки пассажиру квитанции об уплате формы ГУ-57.
Двери вагона во время движения должны быть закрыты
Во время движения пассажирского поезда торцевые двери тамбуров по концам состава вагонов должны быть закрыты на внутренние запоры ("секретки") и на замок под специальный ключ. В остальных вагонах торцевые тамбурные двери не запираются. Боковые тамбурные двери нерабочего тамбура запираются на доступный только изнутри вагона замок "секретку", замок под специальный ключ и замок под трехгранный ключ. Боковые двери рабочего тамбура запираются на доступный только изнутри вагона замок ("секретку") и замок под трехгранный ключ
Прибытие, стоянка и отправление поезда
За 30 мин до прибытия на железнодорожную станцию, где производится высадка пассажиров, проводник обязан предупредить об этом пассажиров.
После полной остановки пассажирского поезда на железнодорожной станции проводник должен открыть боковую дверь рабочего там- бура со стороны посадочной платформы, при отсутствии высокой платформы поднять и зафиксировать откидную площадку (фартук), протереть поручни, приступить к высадке и посадке пассажиров. При стоянке пассажирского поезда менее 5 мин и отсутствии посадки и высадки пассажиров проводник должен открыть дверь и, находясь в тамбуре, рекомендовать пассажирам из вагона не выходить; при от- правлении пассажирского поезда проводник должен закрыть и за- переть дверь, проводники хвостового и штабного вагонов провожают железнодорожную станцию до конца железнодорожной посадочной платформы, после чего также запирают тамбурные двери.
При стоянке поезда на станции более 10 мин проводник пассажирского вагона обязан осмотреть подвагонное оборудование, тормозную рычажную передачу и, при необходимости, в зимнее время года удалить лед, мешающий нормальной работе тормозной рычажной передачи, а также очистить дефлекторы аккумуляторной батареи ото льда и снега.
Проводники стоящих на станциях пассажирских поездов перед проходом по смежному пути скоростного пассажирского поезда обязаны закрыть с этой стороны двери вагонов и предупредить пассажиров о следовании такого поезда.
При необходимости пропуска через тамбур пассажиров других пассажирских поездов, находящихся на соседних путях, к пассажирскому зданию (вокзалу) железнодорожной станции проводник должен открыть обе боковые двери рабочего тамбура, поднять откидные площадки ("фартуки") и следить за проходом пассажиров.
Проездные документы (билеты)
На линейных железнодорожных станциях проводник должен производить посадку пассажиров с проездными документами (билетами) на данный пассажирский поезд независимо от того, в какие пассажирские вагоны выданы проездные документы (билеты); не следует допускать посадку и высадку пассажиров на ходу поезда.
При получении от пассажиров проездных документов (билетов) после посадки в вагон проводник должен погасить их, надорвав билет, не нарушая компостерные знаки. Не гасятся проездные документы транзитных пассажиров, которым предстоит пересадка на другой пассажирский поезд, и пассажиров, желающих сделать остановку в пути следования.
В вагонах со спальными местами проездные документы (билеты) до конца поездки в данном поезде должны находиться в специальной папке у проводника, который несет ответственность за их сохранность.
Транзитным пассажирам проводник возвращает проездные документы (билеты) за 30 мин до прибытия пассажирского поезда в пункт пересадки.
Служебные железнодорожные проездные документы всех форм не гасятся и хранятся у пассажиров.
Выдавать использованные проездные документы (билеты) лицам, не совершившим по ним поездку, запрещается.
При утере принятого у пассажира проездного документа (билета) проводник должен составить акт, который подписывают начальник пассажирского поезда и пассажир. Акт заверяется штемпелем железнодорожной станции, где пассажирский поезд имеет остановку. Железнодорожная станция выдает новый проездной документ (билет) до конечного пункта следования пассажира с отметкой на обороте этого проездного документа (билета) "Взамен утерянного". Проездной документ (билет) оформляется начальником пассажирского поезда или проводником в билетных кассах железнодорожной станции без участия пассажира.
Если пассажир отстал от поезда...
Если проводник обнаружил, что пассажир обслуживаемого им вагона отстал от пассажирского поезда, он должен сообщить об этом начальнику поезда, составить акт с указанием наименования и количества оставленных мест ручной клади. Акт подписывается начальником пассажирского поезда, проводником и двумя пассажирами.
Изменение маршрута в пути следования
При получении информации об изменении маршрута следования поезда проводник оповещает пассажиров о порядке следования по новому маршруту. При отсутствии радиосвязи в поезде помощник машиниста локомотива передает информацию проводнику головного вагона, а тот остальным проводникам и начальнику пассажирского поезда.
При отцепке неисправного пассажирского вагона проводник должен информировать пассажиров о предстоящем размещении их в других вагонах пассажирского поезда.
Приятных поездок и вежливых проводников!
СТОЯНКА ПОЕЗДА
СТОЯНКА ПОЕЗДА
для транзитного поезда - время от момента прибытия его на станцию (или разъеад) до момента отправления со станции (или разъезда); для поезда, формируемого на станции, - время от момента прицепки локомотива к готовому составу до момента отправления поезда со станции; для поезда, прибывшего на станцию для расформирования, - время от момента прибытия поезда до момента отцепки поездного локомотива. С. п. вызывается: а) техн. надобностями - набором воды, техн. осмотром состава, сменой локомотива, сменой бригады и т. п.; б) условиями грузовой работы - прицепкой или отцепкой вагонов, погрузкой или выгрузкой груза; в) нуждами пассаж. движения - посадкой и высадкой пассажиров, погрузкой и выгрузкой багажа и почты; г) условиями графика движения - скрещением поездов и обгонами; д) случайным" причинами - занятостью впереди лежащего перегона, неисправностью подвижного состава и пр. С. п., вызываемые разными причинами, должны сосредоточиваться на возможно меньшем числе станций путем совмещения на одной из них нескольких операций, требующих С. п.
Технический железнодорожный словарь. - М.: Государственное транспортное железнодорожное издательство . Н. Н. Васильев, О. Н. Исаакян, Н. О. Рогинский, Я. Б. Смолянский, В. А. Сокович, Т. С. Хачатуров. 1941 .
Смотреть что такое "СТОЯНКА ПОЕЗДА" в других словарях:
Две минуты Жанр музыкальная комедия, сказка Режиссёр Марк Захаров Александр Орлов Страна СССР … Википедия
Cтоянка поезда две минуты Жанр музыкальная комедия Режиссёр Марк Захаров Александр Орлов В главных ролях Страна … Википедия
- «СТОЯНКА ПОЕЗДА ДВЕ МИНУТЫ», СССР, Экран (Останкино), 1972, цв., 70 мин. Музыкальная комедия. Из Москвы в маленький городок приезжает на работу молодой врач Игорь. Вначале он тоскует по родному городу и даже принимает решение вернуться. Но… … Энциклопедия кино
- … Википедия
Сущ., ж., употр. сравн. часто Морфология: (нет) чего? стоянки, чему? стоянке, (вижу) что? стоянку, чем? стоянкой, о чём? о стоянке; мн. что? стоянки, (нет) чего? стоянок, чему? стоянкам, (вижу) что? стоянки, чем? стоянками, о чём? о стоянках 1.… … Толковый словарь Дмитриева
Стоянка пассажирского поезда - промежуток времени между прибытием пассажирского поезда на железнодорожную станцию и его отправлением для выполнения пассажирских операций и операций по обслуживанию составов пассажирских поездов. Нормирование стоянок пассажирских поездов,… … Официальная терминология
СТОЯНКА, стоянки, жен. 1. Остановка во время движения. Выйти из поезда на первой стоянке. 2. Место, где располагаются стоять транспортные средства в ожидании нового отправления. Стоянка извозчиков. Стоянка таксомоторов. || Место, где… … Толковый словарь Ушакова
И; мн. род. нок, дат. нкам; ж. 1. Остановка, временное пребывание где л. на пути следования, в походе и т.п. Вынужденная с. С. поезда сокращена. Сбегать на стоянке в станционный буфет. Устроить стоянку в лесу. 2. Место остановки, временного… … Энциклопедический словарь
стоянка - и; мн. род. нок, дат. нкам; ж. см. тж. стояночный 1) Остановка, временное пребывание где л. на пути следования, в походе и т.п. Вынужденная стоя/нка. Стоя/нка поезда сокращена. Сбегать на стоянке в станционный буфет … Словарь многих выражений
Запрос «Пригородные поезда» перенаправляется сюда. Об одноимённом фильме см. Пригородные поезда (фильм). Пригородный поезд Буй Вологда Пригородный поезд железнодорожный состав для выполнения пригородных перевозок по железной дороге. Как правило,… … Википедия
Итак, классическая ситуация – вы отстали от поезда. В общем-то, в этом случае не так важно, почему это случилось. Причин может быть множество: от изменений в расписании до банального опоздания. Гораздо важнее, что в такой ситуации делать.
Коротко о главном
- Вы находитесь на промежуточной станции.
- Вещи остались в поезде.
- Возможно, в поезде также остались документы, билеты и большая часть денег.
Ситуация не самая приятная, однако далеко не критичная. Каждый год десятки или даже сотни пассажиров выходят на станции подышать свежим воздухом или что-нибудь купить, а по возвращении не обнаруживают поезда, на котором приехали. Поэтому на этот счет у РЖД есть собственная отработанная методика действий.
Инструкция: что же делать, если вы отстали?
- Проверьте, что у вас с собой. Идеальный вариант – если вы, выходя из вагона, прихватили с собой не только деньги на шоколадку или сигареты, но и документы с билетом. Тогда никаких особых проблем у вас не возникнет. Разве что к месту назначения прибудете позже. Впрочем, если билета нет, то проблем все равно не будет, но времени на проездку может уйти больше.
- Проведя рекогносцировку, идите к начальнику станции/вокзала. Он обязан отправить на следующую станцию сообщение о том, чтобы ваши сняли с поезда.
Кстати, начальник станции или вокзала, скорее всего, отправит сообщение на ту станцию, где стоянка вашего поезда будет длиться более 10 минут. Это необходимо, чтобы у сотрудников было достаточно времени.
- Далее вы садитесь на любой поезд, двигающийся по направлению к станции из прошлого пункта. Ваши вещи уже будут вас ждать в бюро находок. Вас попросят назвать какие-нибудь особые приметы багажа. Оформление промежуточного билета бесплатно.
- На станции, забрав вещи, вы сможете сесть на любой поезд с аналогичным номером и проследовать дальше по маршруту. Ваш билет в данной ситуации будет все еще действителен.
Вывод: все перечисленные операции (кроме покупки шоколадки) бесплатны. Главное в такой ситуации – не тянуть с обращением к начальнику станции, а дальше все сделают за вас.
Как мы только что выяснили, ничего страшного, если пассажир отстал от поезда, не случится. Однако лучше все-таки этого избегать и стараться сводить количество проблем к минимуму. Для этого нужно следовать пяти простым правилам.
- Узнавайте длительность стоянки перед тем, как выйти из поезда. Эту информацию можно найти в каждом вагоне в расписании движения состава.
- Берите с собой паспорт, билет и деньги, когда выходите из состава. Так вы не только сможете предъявить всю необходимую информацию начальнику поезда в случае опоздания, но и обезопасите себя от кражи.
- Приезжайте на вокзал заранее, чтобы не опаздывать на поезд. Все-таки от никто не застрахован. А если вы все же не сели в вагон, то билет всегда можно сдать в кассу. Объем возвращенных денег зависит от того, когда именно вы решили отменить поездку.
- Не выходите из поезда на станциях с временем стоянки менее 10 минут. Только остановки в 15 минут и более хватит, чтобы сделать все необходимые покупки, покурить или подышать воздухом перед возвращением в вагон.
- В крайнем случае свой поезд можно догнать. Для этого подбирайте любой другой удобный вид транспорта (автомобиль, к примеру) и отправляйтесь к следующей станции. Там на поезд можно будет сесть без всяких проблем. Правда, в этом случае придется потратиться на догоняющий транспорт.
